Возврат и гарантии

Порядок возврата или обмена товаров надлежащего и ненадлежащего качества в период гарантийного срока смотрите здесь.

Интернет-магазин Nevstavay.ru предоставляет гарантию на ВСЕ товары, которые Вы приобретаете в нашем магазине. Гарантия действительна только при соблюдении правил эксплуатации товаров.

Срок гарантии зависит от категории приобретаемого товара и условий предоставления гарантии производителем.

Гарантийные обязательства магазина и производителя применяются при обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом при покупке.

Гарантия распространяется на изделия, недостатки и неисправности которых вызваны дефектами производства.

Стандартные гарантийные сроки на категории товаров:

Автомобильные кресла Romer, Britax – 2 года; Chicco, Maxi-Cosi – 1 год; Nania, Ferrari, Cam, Brevi, Ramatti, Peg Perego - 6 месяцев; Lider Kids - 3 месяца.
Домики, горки, качели, столики для пикника, песочницы Smoby, Berchet – 3 года
Детская мебель Chicco - 1 год (исключая матрасы, мягкие вставки, ремни, элементы из текстиля), товары других производителей данной категории – 6 месяцев.
Электронные устройства Chicco, Nuby – 3 месяца, если иное не предусмотрено гарантийным талоном производителя.
Электронные устройства Tomy, Miniland, AngelCare – 2 года, если иное не предусмотрено гарантийным талоном производителя.
Самокаты и велосамокаты Micro, самокаты Smoby - 1 год
Велосипеды Smoby – 3 года, велосипеды Lider Kids - 3 месяца.
Ходунки Chicco - 1 год, ходунки других производителей - 6 месяцев.
Гарантия на детские коляски Inglesina, Capella, Jetem, Hauk, Peg Perego, Milli, Brevi, Cam составляет 6 месяцев со дня покупки, на коляски Lider Kids - 3 месяца.
Гарантия не распространяется на обивочную ткань изделия, а также на детали и комплектующие подвергающиеся естественному износу, такие как: заклепки, молнии, шины, колесные диски, втулки, подшипники, камеры и т.д.
Гарантийный срок на все игрушки составляет 14 дней (в том числе на электромеханические игрушки, мобили, ночники, игрушки на радиоуправлении, каталки, качалки) и устанавливается производителем, а в случае не предоставления гарантии производителя, магазином.
Покупатель вправе предъявлять требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
Изделие принимается на гарантийный ремонт только в чистом виде!

Гарантия считается недействительной в следующих случаях:

Изделие использовалось с нарушением требований руководства по эксплуатации или небрежно;
Изделие получило механическое повреждение в результате удара или падения, либо применения чрезмерной силы;
Наступление обстоятельств непреодолимой силы (пожар, несчастный случай и т.д.);
Повреждение, появилось во время отгрузки (отправки) изделия покупателю или от него;
Ремонт изделия в течение гарантийного срока производился не в уполномоченной гарантийной мастерской или ремонт был произведен неоригинальными запасными частями;
Неисправность изделия образовалась из-за недостатка, который не был своевременно обнаружен и устранен;
Изделие использовалось в предпринимательской деятельности.
В изделие вносились конструктивные изменения.
Продавец (производитель) не отвечает за повреждение ткани, возникшее под воздействием инородных красителей, колюще-режущих средств, различных загрязнителей, а также под воздействием солнечных лучей и других природных явлений.